今年,我們特別訪問了Neal’s Yard Remedies英國總部執行長Anabel Kindersley,了解她在成為現在這位鼓舞人心的企業領袖與社會運動家過程中所學到的寶貴經驗。
從推動對地球負責任的美妝與健康理念,到帶領105家英國企業與組織組成聯盟、共同參與 #StandByBees 拯救蜜蜂運動,Anabel這一路上始終為她深切關心的社會議題帶來正向且持續性的改變。
▸你在職涯旅程中收到過最重要的一句建議是什麼?
A:「讓對的人上車!」(Get the right people on the bus!)
也就是說,要找那些認同公司價值觀、能夠共享願景,並具備你所需要的核心能力的人。
一旦你有了合適的團隊,就能共同制定策略,將你的願景化為現實。
▸你的職涯從教師、順勢療法醫師、作家一路走到現在的企業主與執行長——在這一路上,你所學到最重要的課題是什麼?
A: 我認為「具備同理心、善良與關懷的能力」貫穿我人生的主軸。
在我職涯中的每一個階段,我都深切關心別人的福祉,而這也塑造了我最重視的能力。
這份關懷同樣延伸到大自然,保護與捍衛自然已經成為我生命中不可分割的一部分。
回顧這些經歷,我學到最關鍵的一點就是——真正去傾聽他人。
無論對象是病患、讀者、員工還是我們的顧客,傾聽、設身處地為對方著想,並給出適當的回應,是我培養出的最寶貴能力之一。
▸你在永續美妝領域堪稱先驅——你認為對想在產業中開創新局的女性來說,最重要的特質是什麼?
A:「韌性」是關鍵。我們在創新領域中難免會遇到障礙,支撐你走下去的不只是決心,而是你對這份工作的意義的深刻連結,以及對初心的堅持。
對我而言,看到我們的永續實踐激勵整個產業產生變革,就能提醒我:我們的工作多麼重要。


▸你曾為蜜蜂發聲,甚至在國會中被點名表揚。你認為在推動倡議時,最重要的特質是什麼?
A: 要有好奇心,這樣才能真正挑戰現狀;要有一致性,因為有意義的改變往往不是一蹴可就;還要有堅持不懈的精神,即使進展緩慢或面臨阻力,也要繼續為你的信念發聲。
最後也是我認為最具改變性的特質——「合作精神」。
儘管這在我們的產業並不常見,但我體會到,集體的力量遠比單一聲音來得強大。
▸請與我們分享一位啟發你的女性。
A: 我母親——她堅韌、樂觀正向,並總是充滿同理心。
▸作為Neal’s Yard Remedies的執行長,你最引以為傲的一項行動或決策是什麼?
A: 我最自豪的是,能在滿足公司短期財務需求的同時,依然堅守真正重要的事情。我們從不稀釋公司的宗旨,也從不在艱難時刻犧牲我們對員工與自然的承諾——即使這些價值,通常是一般企業最優先放棄的。

